تعرف على كيفية استرجاع حساب تويتر عندما يُقفل وأسباب غلق تويتر له

هكذا تستطيع استرجاع حساب تويتر بعد غلقه

حساب تويتر

تتعدد أسباب غلق الحسابات على تطبيق تويتر، فمنها يكون بسبب المستخدم ذاته عندما يقوم يغلق حسابه، وأحياناً بسبب اختراق قوانين تويتر.

وقد يكون سبب غلق الحسابات بسبب شبهة اختراق القوانين، أو اتباع سياسة السلوكيات الباعثة على الكراهية، أو تحت السن القانونية للاستخدام (13 عاما).

وسنلقي الضوء اليوم على كيفية ارجاع هذه الحسابات بعد غلقها.

أولاً في حالة غلق المستخدم لحسابه بنفسه:

في هذه الحالة تمنح تويتر المستخدم 30 يوماً، حتى تحذف الحساب نهائياً، لكن خلال هذه الفترة تستطيع ارجاع الحساب.

حيث توجد ضمن صفحة إعدادات الحساب بند باسم “إلغاء تنشيط حسابي”، حيث يقوم المستخدم بالتسجيل في الحساب بالطريقة العادية.

وذلك لمتابعة استخدام الحساب، لكن قد يتطلب استعادة التغريدات والمتابعون وتسجيلات الإعجاب بشكل كامل بضع دقائق من التسجيل.

بعد مرور 30 يوم، يقوم تويتر بحذف حسابك، ولن تستطيع تسجيل الدخول عليه.

لكن يمكنك استرجاع الحساب خلال مدة 6 أشهر من الحذف.

وتوجد طريقتين لاسترجاع الحساب خلال مدة 6 أشهر من الحذف:

1- عن طريق البريد الإلكتروني:

من البريد الإلكتروني المستخدم بحساب تويتر، قم بإرسال رسالة إلى العنوان: restore@twitter.com موضوع الرسالة restore my deleted account، ثم انتظر الرد.

قد يستغرق الرد على الرسالة فترة تصل حتى 6 أسابيع، حيث يرسل تويتر رسالة إلى البريد الإلكتروني تفيد تفعيل الحساب.

2- عن طريق نموذج الاسترجاع:

تتمثل هذه الطريقة في تقديم التماس بشأن توقيف الحساب أو إغلاقه عبر ملء بيانات نموذج خاص — النموذج متوفر باللغة العربية.

لكن الرد سيكون باللغة الإنجليزية، علما بأن الأمر يحتاج بعض الوقت وأن الطريقة الأولى أسرع وينصح بها.

ثانياً في حالة قيام تويتر بغلق حسابك:

1- أحيانا يكون سبب قفل حساب تويتر مجرد أسباب أمنية، مثل اكتشاف نشاط غريب قد يعني أن حسابك معرض لخطر الاختراق.

حيث تستلم رسالة من تويتر عادة تنبئك بهذا، وستجد بالرسالة رابط يأخذك إلى صفحة تطلب إتمام إجراءات زيادة تأمين الحساب.

منها إضافة رقم الجوال وتأكيد البريد الإلكتروني المستخدم، وبهذا الصدد نوجهك إلى صفحة تويتر المخصصة للمساعدة في تأمين الحسابات المعرضة للخطر.

2- يؤدي اختراق قوانين تويتر لتقييد ميزات الحساب مثل المنع من التغريد والإعجاب، ولاستعادة الحساب بعد تقييده قد يتطلب اتباع إجراءات معينة.

مثل حذف المحتوى الذي يخترق قوانين تويتر وتأكيد البريد الإلكتروني وإضافة رقم الجوال حيث يجب أن تضغط على الرابط برسالة تويتر.

وهي التي تخبرك بأنه تم تقييد حسابك لمتابعة بعض الإجراءات، تكرار انتهاك قوانين تويتر قد يؤدي إلى إغلاق الحساب للأبد.

3- كما أدرجت تويتر مؤخراً تحديث على سياسة السلوكيات الباعثة على الكراهية.

حيث يتم تقييد الحساب المخالف للقوانين عن التفاعل إلا مع تغريدات المتابعون.

4- أيضاً إذا شكت تويتر أنّك تحت السن القانونية للاستخدام (13 عاما) أو إن كنت حتى في منتصف العشرينات لكن تاريخ ميلادك الذي أدخلته كان بعد بلوغ السن القانونية يشير إلى أنك انضممت لتويتر قبل أن تبلغ 13 عام، ستقوم بإيقاف الحساب، وتضمن رسالة توقيف تويتر.

بسبب السن القانوني رابط لتوجيهك إلى إدراج بيانات إثبات الهوية مثل صورة من جواز السفر أو بطاقة الهوية، لتقوم بإعادة تفعيل حسابك.

اقرأ أيضاً: تحميل التطبيق المميز Action – Automatic Movie Maker لتحرير فيديوهاتك بإحترافية