ضمان ابل في السعودية | حقائق يجب أن تعرفها عن ضمان ابل apple في السعودية
ضمان ابل في السعودية
ضمان ابل في السعودية تطور بسرعة كبيرة نتيجة توسعات شركة ابل apple في المملكة العربية السعودية فهي تعتبر إحدى الشركات المعروفة في مجال التكنولوجيا والتي تنتشر في العديد من الدول على مستوى العالم، ولذلك نرصد لكم أبرز الحقائق والمعلومات عن ضمان ابل في السعودية من خلال مدونة نظام التقنية أون لاين.
ضمان أبل في السعودية
تطورت شركة ابل apple تطورًا ملحوظًا عقب توسعاتها في المملكة العربية السعودية وذلك من خلال الجهود بين شركة أبل وبعض المؤسسات مثل مكتبة جرير وغيرها والتي تعتبر تجربة تسويقية استثنائية.
ونجد أبرز المواطنين والمقيمين في المملكة يتساءلون عن المنتجات التي يشملها ضمان ابل apple في السعودية ولذلك نرصد لكم هذه المنتجات كالتالي:
- ماذا يشمل ضمان شركة ابل apple في السعودية ؟
ضمان شركة أبل لأجهزة الآيفون والايباد الأصلية يكون على عيوب الصناعة فى ظروف الاستخدام العادي وفق إرشادات شركة أبل ولمدة عام واحد من تاريخ شراء المنتج.
- ما الذي لا يشمله ضمان شركة ابل apple في السعودية ؟
لا يسري ضمان شركة ابل apple على أي منتج لم تقوم شركة أبل بتصنيعه حتى إذا تم تغليفه وبيعه مع أجهزة أبل، وبالتالي ضمان شركة ابل apple في السعودية لا يشمل التالي:
- الأجزاء القابلة للاستهلاك مثل البطاريات أو الأغطية الواقية ما لم يتم العطل بفعل عيب في مواد الصناعة.
- الضرر نتيجة الخدوش أو الكدمات أو الكسر.
- العيب الناتج من استخدامه مع منتج لا يخص شركة أبل.
- العيوب الناتجة عن سوء استخدام أو حادث أو ملامسة السوائل أو الحريق أو أي من الأسباب الخارجية.
- العيوب الناتجة من تشغيل منتجات أبل خارج الإرشادات التي أوضحتها شركة أبل.
- العيوب الناتجة عن تغير وظائف أو قدرات الجهاز دون إذن كتابى من شركة أبل.
- إذا تم إزالة الرقم التسلسلي لشركة آبل.
- العيوب الناتجة عن كثرة الاستخدام أو العمر الافتراضى لجهاز ابل.
ضمان ابل كير بلس +applecare في السعودية
ضمان شركة أبل apple لجميع الأجهزة ضد عيوب الصناعة هو عام واحد فقط ومنها 90 يوم دعم فني مجانًا عن طريق الهاتف.
لكن ضمان ابل كير بلس +applecare يمتد لفترة أطول ليس ضد عيوب الصناعة فقط ولكن للدعم الكامل للجهاز وذلك يحدث عن طريق شراء باقة إضافية من ابل كير بلاس حيث يتم مد فترة الضمان لأجهزة آبل حتى عامين من تاريخ الشراء الأصلي.
ضمان ابل في السعودية +AppleCare
إن ضمان أجهزة ابل +applecare في المملكة العربية السعودية سنتين من تاريخ الشراء حيث يمكن معرفة الضمان عن طريق الرقم التسلسلي للجهاز.
يكون ضمان ابل في السعودية +AppleCare في أول سنة من تاريخ الشراء وهو ضمان دولي يغطي عيوب الصناعة فقط، أما في السنة الثانية يكون ضمان محلى لعيوب التصنيع في المملكة العربية السعودية فقط.
كيفية الحصول على ضمان ابل كير بلس +applecare في السعودية
للحصول على ضمان ابل كير بلس +applecare تقوم بدفع مبلغ رمزي عند شراء الجهاز ليتم تحويل الضمان إلى ضمان دولي لسنتين مع تحمل الأضرار الناتجة عن الكسور أو دخول سائل في الجهاز لا يشملها الضمان الأساسي مع دعم تقني لمدة 90 يوم مثل:
- يتم دفع قيمة الضمان 819 ريال سعودي لمدة سنتين دوليًا مع دعم تقني لمدة 90 يوم.
- في حالة حصول كسر في الشاشة يتم دفع 104 ريال سعودي واستبدالها بشاشة أصلية.
- في حالة كسر خلفي للجهاز أو دخول سائل يتم دفع 367 ريال سعودي لاستبدال الجهاز بجهاز آخر من نفس النوع
- ضمان ابل في السعودية يغطي حالتين من الأضرار العرضية خلال السنتين وفي حالة حصول الضرر الثالث لا يغطيه الضمان.
- الأسعار تشمل الضريبة المضافة.
أماكن شراء ضمان ابل كير بلس +applecare
يتم شراء ابل كير بلس +applecare من الأماكن التالية:
- متاجر التجزئة المعتمدة من شركة أبل.
- من خلال شركات التوصيل المعتمدة مثل شركة UPS.
- من خلال البريد المباشر ستقوم شركة ابل apple بإرسال صندوق وبطاقة شحن لإرسال الجهاز إليها ثم عن إنتهاء الصيانة سيتم شحن الجهاز إليك ولكن أنت المكلف بدفع الرسوم في الحالتين.
- الخدمة في الموقع: إذا كان هناك مشكلة في الجهاز سترسل شركة أبل apple فني صيانة لفحص الجهاز وإصلاحه في مكانه .
خطوات الحجز لدى وكلاء شركة ابل في السعودية
شركة ابل apple سهلت على كل عملائها الصيانة من خلال الحجز لدى الوكلاء المعتمدين الرسميين من خلال عدة فروع بالمملكة وأماكن تابعة لشركة أبل من مراكز دعم وصيانة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على رابط شركة أبل.
- نختار نوع الجهاز المراد صيانته ونوع المشكلة الموجودة واستعراض كافة الحلول التي يعرضها الموقع.
- إذا كانت المشكلة ليست مطروحة فى الموقع تقوم بالضغط على Not listed وهذا يعني أن المشكلة ليست مطروحة في الموقع.
- لابد من إدخال الموقع الجغرافي التابع لك ثم حجز موعد طبقا لأقرب مركز يناسب الموقع الجغرافي.
- ثم سوف يظهر قائمة تحتوي على كل المعلومات الخاصة بالحجز والمواعيد المتاحة للحجز وتقوم بالاختيار منها.
اقرأ أيضــــًا: مركز صيانة ابل في الرياض | عناوين فروع مركز صيانة ابل Apple في الرياض
