سامسونج تعترف بـ مشاكل بطارية نوت 8 وتقول أن عدد الأجهزة المصابة محدود

سامسونج تقول أنها تتعامل مع شكاوي مشاكل بطارية نوت 8 بكل جدية

مشاكل بطارية نوت 8

في الأيام القليلة الماضية، ارتفعت وتيرة شكاوي مستخدمين جوالات نوت 8 بسبب وجود عطب في بطارية الجوال.

وحسب الشكاوي فإن المستخدمين لا يستطيعون إعادة تشغيل الجوال بعد فراغ البطارية، حتى بعد وصله بالشاحن.

وتبدو أن المشكلة ليست كارثية مع تأكيد سامسونج أنها محدودة على عدد من الجوالات.

وكانت قد بدأ ظهور المشكلة مع أواخر ديسمبر الماضي فقط. وليس مع إطلاق الجوال قبل أكثر من ثلاثة شهور.

وحسب مواقع ألمانية، فإن سامسونج اعترفت بوجود المشكلة في شريحة صغيرة من جوالات نوت 8 وأنها تتعلق بإدراة عملية الشحن.

ولم تطرق سامسونج للتفاصيل بعد، مؤكدةً أنها تأخذ الشكاوي على محمل الجد.

جديرًا بالذكر أن أغلب الجوالات المصابة بهذه المشكلة رُصدت في الولايات المتحدة.

وحاليا ينصح مستخدمي جوال نوت 8 بدعم بياناتهم الشخصية بإنشاء نسخة احتياطية. كما ينصح بعدم ترك الجوال حتى تنفذ بطاريت تماما.

مزيدا من التفاصيل ستجدونها في قادم التقارير.

اقرأ أيضًا: آبل تطور نظام جديد لإدارة تقنية الشحن اللاسلكي عن بعد وإعطاء أولوية الشحن للأجهزة من اختيارك