مشكلة انطفاء شاشة الجهاز وهو لازال يعمل من المشاكل الشائعة، يتعرض لها العديد من الناس، أثناء استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم يوميًا في المهام العادية، مثل التحقق من رسائل البريد الإلكتروني، والتحقق من الأخبار أو الطقس، وممارسة الألعاب، والاستماع إلى الموسيقى، أو مشاهدة الأفلام، لذا يصبح الأمر محبطاً في حالة إيقاف تشغيل الجهاز فجأة، لذا نذكر فيما يلي من sys-on أهم الخطوات التي يمكن اتباعها لحل المشكلة.
حل مشكلة انطفاء شاشة الجهاز وهو لازال يعمل
التحقق من توصيل الطاقة بجهاز الكمبيوتر
عند حدوث مشكلة انطفاء شاشة الجهاز وهو لازال يعمل، قم بالخطوات الآتية:
- تأكد من تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح عن طريق فحص التوصيلات الكهربائية.
- تأكد من أنك تستخدم مقبساً كهربيًا يعمل.
- يمكنك اختبار جهاز كهربائي آخر، مثل المصباح، بنفس المنفذ، ولكن تجاوز أي شرائط طاقة لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- تأكد من أن توصيلات الطاقة من وإلى الكمبيوتر الشخصي صحيحة.
فحص تهوية الكمبيوتر
ترتفع درجة حرارة أجهزة الكمبيوتر أثناء تشغيلها، وتحتاج أجزائها الداخلية إلى التبريد، والاحتفاظ بها عند درجة حرارة معينة لتحقيق الأداء الأمثل، لذا إذا ارتفعت درجة حرارة الكمبيوتر، يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث مشكلة انطفاء شاشة الجهاز وهو لازال يعمل منع تلف مكوناته، وفي أسوأ الحالات، قد تذوب المكونات أيضًا إذا استمر تشغيل الكمبيوتر بدرجة حرارة عالية، وللتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يحتوي على مراوح عاملة،جرب ما يلي:
- ابحث عن أي فتحات تهوية قد يحتوي عليها الكمبيوتر، في الخلف، أو في الجانب، أو في الأسفل.
- ضع يدك أمام فتحات التهوية، وتحسس ما إذا كان هناك أي هبوب للهواء، فكلما طالت مدة تشغيل الكمبيوتر، وزادت تعقيد المهام التي يحتاجها، كلما كان تدفق الهواء أكثر دفئًا وأقوى.
- إذا كان لا يوجد نفخ للهواء، قد يعني هذا أن المراوح لا تعمل، وأن الكمبيوتر لا يوجد به تبريد.
- يمكنك الاتصال بالشركة المصنعة للمنتج للحصول على مزيد من المساعدة.
- قد يبدو تدفق الهواء ضعيفًا، وقد تتراكم الأوساخ على مراوح الكمبيوتر وداخلها مما يتسبب في إبطائها، وعدم نفخ الهواء الكافي لتبريد المكونات الداخلية بشكل صحيح، لذا يمكن إصلاح ذلك عن طريق تنظيف الكمبيوتر من الخارج والداخل، وتزييت المراوح.
- إذا كان تدفق الهواء يبدو طبيعيًا، قد يعني هذا أن المشكلة التي يواجهها الجهاز تتعلق بالبرمجيات، فهناك عدد قليل من إصلاحات البرامج المختلفة التي قد تتم في محاولة لحل المشكلة.
تنظيف مراوح الكمبيوتر وتزييتها
إذا كان لديك جهاز كمبيوتر لأكثر من بضعة أشهر، فمن المحتمل أن تكون قد تراكمت بعض الأوساخ من الداخل والخارج، ويمكن أن يتراكم الغبار، والأوساخ، والشعر، وغيرها من الحطام على المراوح، ومشتتات الحرارة، وأجزاء أخرى، كل هذا يمكن أن يتسبب في مشكلة انطفاء شاشة الجهاز وهو لازال يعمل، ولحل تلك المشكلة يمكن اتباع الآتي:
- عند تراكم الغبار داخل جهاز الكمبيوتر، يعد استخدام منفضة الهواء المضغوط أفضل الطرق، وأكثرها فاعلية للتنظيف داخل الكمبيوتر.
- عند نفخ الهواء المضغوط، احتفظ بالعلبة منتصبة في جميع الأوقات ولا تهزها أبدًا، لمنع سائل التبريد من التسرب إلى أجهزتك الإلكترونية.
- أوقف تشغيل الكمبيوتر وافصل كابل الطاقة الخاص به.
- افتح علبة الكمبيوتر وقم بإزالة اللوحة الجانبية، ولكن ذلك فقط إذا انتهت صلاحية الضمان الخاص به، أما إذا كان لا يزال في الضمان، فقم بتنظيفه من الخارج فقط.
- قم بضخ الهواء المضغوط لتنظيف الجزء الداخلي من الكمبيوتر.
- قم أيضًا بإزالة أي أسلاك، أو أشياء قد تلامس شفرات المروحة.
- انفخ بعض الهواء من خلال الفتحات أيضًا من الداخل والخارج.
- حدد موقع أي مراوح وأزل ملصقها جزئيًا لرؤية المحمل، فإذا كان هناك غطاء واقي تحته، فقم بإزالته أيضًا.
- أضف قطرة أو قطرتين على الأكثر من الزيت، واستخدم فقط زيت ميكانيكي خفيف الوزن، ولا تستخدم زيت الطهي أو رذاذ التشحيم.
- بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد اللوحة الجانبية في مكانها، وأعد توصيل كبل الطاقة، وشغل الكمبيوتر لاختباره.
أقرأ أيضا…قراءة الرسائل المحذوفة في الماسنجر
إعادة نظام الويندوز إلى نقطة استعادة النظام السابقة
يحتوي الويندوز على أداة مساعدة رائعة تسمى System Restore (استعادة النظام)، تتيح لك إعادة نظامك إلى حالة سابقة تسمى نقطة الاستعادة، ويتم إنشاء نقاط الاستعادة تلقائيًا عند تثبيت تطبيق جديد، أو برنامج تشغيل، أو تحديث، أو عند إنشاء واحد يدويًا، وذلك لن يؤثر على ملفاتك الشخصية، بل سيعيد فقط تغييرات النظام، ويزيل أي شيء تم تثبيته بعد إنشاء نقطة الاستعادة.
لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أثناء استعادة النظام لتجنب فقدان البيانات أو تلفها، وإذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول، فتأكد من توصيله بالطاقة حتى لا تنفد البطارية أثناء هذه العملية، وللوصول إلى أداة استعادة النظام، لحل مشكلة انطفاء شاشة الجهاز وهو لازال يعمل، قم بالآتي:
- اختر قائمة ابدأ.
- شاشة تسجيل الدخول.
- حدد التالي في أداة استعادة النظام المساعدة.
- ستفتح شاشة الترحيب في استعادة النظام.
- حدد تاريخًا قبل بدء المشكلة، فقد ترى أكثر من نقطة استعادة واحدة، بعد ذلك اضغط على التالي.
- اختر استعادة النظام مع تاريخ الاستعادة.
- قم بتأكيد نقطة الاستعادة الخاصة بك عن طريق خيار إنهاء.
- قم بتأكيد الاستعادة، والضغط على إنهاء.
- ستصلك رسالة تحذرك من أنه بمجرد البدء، لا يمكن إيقاف استعادة النظام أو التراجع عنه، حدد نعم للمتابعة.
- سيستغرق نظامك بضع لحظات لتجهيز استعادة النظام، بعدها ستتحول شاشتك إلى اللون الأزرق، وسيبدأ استعادة النظام.
- سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تلقاء نفسه عند اكتماله.
- بعد العودة إلى سطح المكتب، تظهر رسالة تعلمك بنجاح استعادة النظام، حدد إغلاق.
تحقق من وجود تحديثات
لحل مشكلة انطفاء شاشة الجهاز وهو لازال يعمل، يمكنك التأكد من وجود تحديثات جديدة، عن طريق الآتي؛
- افتح قائمة ابدأ، وحدد الإعدادات.
- اختر إعدادات الويندوز.
- حدد التحديث والأمان.
- حدد Windows Update على اليسار، ثم حدد التحقق من وجود تحديثات.
- بمجرد انتهاء النظام من البحث عن التحديثات، سيقوم تلقائيًا بتنزيل آخر التحديثات القابلة للتطبيق وتثبيتها.
- قد يطالبك النظام أيضًا بإعادة التشغيل، إذا حدث ذلك، فيرجى القيام بذلك في أقرب وقت ممكن، وإلا فلن تكتمل عملية التحديث.
- إذا تم تحديث نظامك بالفعل مؤخرًا، فمن المحتمل أنه لا توجد تحديثات أخرى متاحة، وستشير حالة التحديث إلى أن جهازك محدث.
تأكد من عدم وجود فيروسات على الجهاز
قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا بفيروس، أو برامج ضارة أخرى مصممة لإغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالات معينة، فإذا حدثت مشكلة انطفاء شاشة الجهاز وهو لازال يعمل عند تنفيذ برنامج معين في أوقات محددة من اليوم، فقد يكون مصابًا بفيروسات، ويمكنك حل ذلك عن طريق أن تقوم بتنزيل ماسح ضوئي مجاني، وإذا كان لديك بالفعل واحد مثبت، فتأكد من تحديث تعريفات برنامج مكافحة الفيروسات، ثم قم بإجراء فحص كامل.
تعتبر تلك أهم الحلول التي يمكن اتباعها لحل مشكلة انطفاء شاشة الجهاز وهو لازال يعمل، التي يمكن بنسبة كبيرة أن تساعد في حل المشكلة، وتعيد الجهاز إلى حالته السابقة، وتساعدك على عدم فقدان بياناتك الخاصة أثناء إغلاق الجهاز فجأة.
