تحويل مكالمات سوا إلي مشغول هي خدمة تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc، حيث إن سوا هي بطاقة مسبقة الدفع تابعة لشركة الاتصالات السعودية stc التي تقدم إلى عملائها الكثير من الخدمات المميزة ومنها خدمة موجود التي تعتبر من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للاتصالات ولقيت إقبالا كبيرًا من العملاء نظرًا إلى كثرة استخدامهم لها بالإضافة إلى أنها خدمة مجانية. تعرف عليها من خلال موقع sys-on تابعونا…
نبذة عن شركة الاتصالات السعودية stc
- تعتبر شركة الاتصالات السعودية stc إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث إنها تقدم الكثير من العروض المتميزة والمغرية والجذابة والجديدة لعملائها، بالإضافة إلى خدمة تحويل مكالمات سوا إلي مشغول.
- ونظرًا إلى حرصها على رضا عملائها وتقديمها لهم الكثير من العروض والخدمات فإن عملاءها تزداد أعدادهم بصورة مستمرة.
- كما أنها من ضمن الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc خدمة سوا التي تجعل كل مشترك يخصص مجموعة من الأرقام يقوم باختيارها ليجري مكالمات عليها بسعر زهيد، كما أن أسعار المكالمات تختلف باختلاف البرنامج المشترك به المستخدم، بالإضافة إلى تقديمها خدمة تحويل مكالمات سوا إلي مشغول.
كيفية تحويل المكالمات إلى مغلق اتصالات stc
- هي خدمة تقدمها الشركة السعودية للاتصالات تجعل العملاء يمنعون استقبال المكالمات الصوتية على الرغم من غلق هواتفهم الجوالة.
- كما أنه سيتم إرسال رسالة نصية إلى الأرقام التي حاولت الاتصال عند تفعيل الخدمة، ولتفعيل هذه الخدمة لا بد من إدخال الأرقام التالية #0004*12*.
- كما أنه يمكن تحويل مكالمات سوا إلي مشغول.
كيفية الاستعلام عن الرصيد من كمل سوا
- يمكن للعميل معرفة رصيده كمل سوا من خلال الاتصال بكود *166#، ثم ستصل إليه رسالة من الشركة السعودية للاتصالات stc بتفاصيل رصيده.
ما هي مزايا خدمة كمل سوا من الشركة السعودية للاتصالات stc
توجد العديد من المزايا التي تتمتع بها خدمة كمل سوا من الشركة السعودية للاتصالات stc، وهي:
- تعمل خدمة كمل سوا من شركة stc على إعطاء رصيد إضافي يبلغ 5.% ريال سعودي، أو تعطي العميل 10 دقائق إذا نفد رصيده.
- تعتبر خدمة مميزة ومتاحة للجميع دون وجود رسوم اشتراك فيها، حيث إن كل عملاء سوا يستطيعون الاشتراك في خدمة كمل مجانًا.
- في حالة كان رصيد العميل صفرًا يستخدم العميل المبلغ المتاح له أو الدقائق، وذلك يكون في أوقات الحاجة فقط.
- الرصيد الباقي من خدمة كمل يتم استخدامه في المكالمات المحلية فقط.
كيفية تحويل الهاتف الجوال إلى مقفل سوا مع إرسال رسالة
- قامت الشركة السعودية للاتصالات بإتاحة الفرصة إلى العملاء أن يعرفوا ذلك من خلال إرسال رسالة تتضمن أسماء الأشخاص الذين قاموا بالاتصال أثناء حدوث التفعيل الذي يتم عندما يكون الهاتف الجوال مغلقًا من خلال إدخال الكود التالي *62*4000#.
- وتتم هذه الرسالة النصية من خلال اشتراك العميل في خدمة موجود إكسترا، لأن هذه الخدمة تعمل على إرسال رسالة نصية تتضمن جميع الأسماء التي حاولت الاتصال بالعميل، وذلك بعد إلغاء التحويل.
الخطوات الواجب اتباعها لتفعيل خدمة موجود
تعتبر خدمة موجود من الخدمات المهمة التي تقدمها الشركة السعودية للاتصالات، حيث إنها تعمل على الاحتفاظ بكل الاتصالات، وهناك عدة خطوات لا بد من اتباعها من أجل تفعيل خدمة موجود، وهي:
- القيام بإرسال رسالة نصية تحتوي على رقم التفعيل للخدمة 1520.
- ثم ترسل على رقم الاشتراك الخاص بخدمة موجود وهو 900.
- ثم يتم تفعيل الخدمة من خلال موقع شركة سوا للاتصالات الرسمي.
- ويتم تفعيل الخدمة من خلال إدخال الكود التالي: *62*4000#.
- وفي النهاية يتم إلغاء الخدمة واستقبال المكالمات من خلال إدخال الكود التالي: #62#.
ما هي خطوات تحويل المكالمات إلى مغلق سوا
هناك عدة خطوات لا بد من اتباعها من أجل تحويل المكالمات إلى مغلق سوا، بالإضافة إلى تشغيل الهاتف الجوال، وجعله في وضع الإغلاق للأشخاص الذين يقومون بالاتصال، وهي:
- القيام بإدخال الكود التالي: *62400#، وإذا كان العميل يرغب في إلغاء تفعيل الخدمة يضغط على الكود التالي: #62#.
- ثم يتم الضغط على اتصال.
كيفية معرفة رصيد سوا من الشركة السعودية للاتصالات stc
- هناك الكثير من الطرق التي يمكن من خلالها معرفة رصيد سوا المجاني، حيث إن شركة الاتصالات السعودية تتبع الكثير من الطرق لتنال رضا عملائها وللتسهيل عليهم.
- حيث إن هناك كودًا مباشرًا يتمكن من خلاله العميل من الاستعلام عن رصيده المتبقي، وهو من خلال الاتصال بكود *166#، ثم ستظهر للعميل رسالة نصية قصيرة على شاشة الهاتف الجوال تحتوي على رصيده المتبقي.
- كما أنه يمكن أيضًا معرفة العميل الرصيد المتبقي له من سوا من خلال الاتصال المباشر بأحد ممثلي الخدمة، ثم الاستعلام عن الرصيد، من خلال الاتصال برقم 1500، ثم يتبع الخطوات مع أحد ممثلي خدمة عملاء سوا.
أقرا ايضا… حصريا طريقة الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات 2020
كيفية معرفة رصيد بيانات سوا
- يمكن للعميل الاستعلام عن رصيد سوا بيانات من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم 2220 إلى رقم 920.
أكواد خاصة بالشركة السعودية للاتصالات stc
هناك عدة أكواد خاصة بالشركة السعودية للاتصالات، وهي:
- رقم خدمة عملاء سوا، حيث إنه يمكن للعميل من خلاله التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء stc من خلال الاتصال برقم 1100، أو من خلال تطبيق ماي stc، أو التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- في حالة الرغبة في تفعيل جميع الخدمات التي تتيحها الشركة السعودية للاتصالات لعملاء سوا يتم إرسال تفعيل إلى رقم 900، كما انه من الممكن أيضًا إلغاء أي خدمة من هذه الخدمات من خلال إرسال رمز إلغاء إلى رقم 900.
- وفي حالة رغبة العميل في معرفة قيمة فاتورة هاتفه الجوال يتم إرسال كلمة أرسل إلى 1111.
- كما أنه يمكن للعميل الاتصال برقم خدمة عملاء الشركة السعودية للاتصالات stc وهو 900 لحل أي مشكلة تواجهه على حسابه.
- وإذا قام العميل بالاتصال من مشغل آخر يمكنه الاتصال برقم 0114555555.
- وإذا قام بالاتصال من خارج المملكة العربية السعودية يمكنه الاتصال برقم 966114555555.
ما هي أكواد تحويل مكالمات الشركة السعودية للاتصالات stc
هناك الكثير من أكواد تحويل الشركة السعودية للاتصالات stc، وهي:
- كود التحويل إذا كان الهاتف الجوال مشغولا *67*1111#، وفي حالة التحويل إلى رقم معين لا بد من إدخال كود *67*الرقم المراد التحويل إليه# تحويل مكالمات سوا إلي مشغول.
- كود التحويل عند عدم الرد *61*1111#، وفي حالة كان يريد العميل التحويل إلى رقم معين فلا بد من إدخال كود *61*الرقم المراد التحويل إليه#.
- كود تحويل المكالمات مباشرة هو *21*1111#، وإذا كان يريد العميل التحويل المباشر إلى رقم معين فلا بد من إدخال كود: *21*الرقم المراد التحويل إليه#.
ما هي الأكواد الخاصة بإلغاء خدمات تحويل المكالمات من الشركة السعودية للاتصالات stc
- كود إلغاء التحويل عند عدم الرد #61#.
- كود إلغاء التحويل عند الانشغال #67# تحويل مكالمات سوا إلي مشغول.
- كود إلغاء تحويل المكالمات مباشرة #21#.
الخاتمة
وفي نهاية المقال نتمنى أن يكون قد حاز على إعجابكم، وذلك بعدما قمنا بالتحدث عن نبذة عن شركة الاتصالات السعودية stc وكيفية تحويل المكالمات إلى مغلق اتصالات stc وكيفية الاستعلام عن الرصيد من كمل سوا وما هي مزايا خدمة كمل سوا من الشركة السعودية للاتصالات stc.
